“不期而遇”的那天，王娟把自己打扮成一个职业经理形象。这不难，几个月前她就是经理。那天王娟微微化了一个淡妆，化淡妆是职业经理的标志之一。不化妆的女人往往是没有职业的女人或对生活没有信心的女人，化浓妆的女人往往是坐台小姐或不懂化妆或刻意需要掩饰自身某些缺陷的女人。
除了衣着和化妆外，王娟认为表情也很重要，过于冷漠或过于热情都不行。职业女经理在职业场合应当持富有变化的微笑，这种变化主要表现在微笑的程度上，对不同的人要有不同的微笑程度，绝不能千篇一律。对客户或客人要热情大方地微笑，对部下要非常有节制地一点点微笑，这种微笑只表现在嘴角的一点点收拢，不能表现在眼神上，要让部下感到经理本来可以不笑甚至不想微笑，现在给点微笑纯粹是给他面子，这样，对部下的微笑就带有施舍的性质，部下接受了这种微笑非但不敢给鼻子就上脸，反而更加不敢掉以轻心，而且心里仿佛还觉得欠了你的人情。
王娟那天就是以这样的装束、化妆和得体的表情来迎接尽心策划的“不期而遇”的。
肖鹏一眼看上去本能地认为王娟是他的部门经理，应该说肖鹏的感觉没有错，因为客人没有这么打扮的，小姐更没有这种气质，但他很快就否定了自己，因为他手下的这个“部门经理”他居然不认识！肖鹏就是在这种情况下发生迟疑的，他不知道此时该不该打招呼，怎样打招呼。肖鹏也是职业经理，他在娱乐城对不同的人怎样打招呼也同样有讲究，并且可能分得比王娟还要细一点，比如客人，对熟客、生客、半生不熟的客人，其打招呼的方式都是不一样的，就像他给客人打折的折率有所区别一样。现在遇上一个他不明身份的人，他自然就要想一下，想一下该怎样打招呼，正是这个一“想”，脚下的步伐迟疑了。